Skontaktuj się z Kupuje – Jesteśmy tu, by Ci pomóc!
Jak się z nami skontaktować?
Dziękujemy, że odwiedzasz Kupuje – Twój sklep z produktami do pielęgnacji i urody. Zależy nam, aby każda Twoja wizyta była przyjemna, a zakupy przebiegały bez zakłóceń. Jeśli masz pytanie dotyczące zamówienia, dostawy lub produktu, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Najszybszym i najbardziej efektywnym sposobem na uzyskanie pomocy jest kontakt mailowy. Prosimy o wysyłanie wiadomości na adres:
Aby przyspieszyć rozpatrzenie Twojej sprawy, w treści wiadomości podaj numer zamówienia (Order ID) lub identyfikator transakcji PayPal. Dzięki temu nasz zespół szybciej znajdzie Twoje dane i udzieli Ci precyzyjnej odpowiedzi.
Godziny otwarcia i czas odpowiedzi
Jesteśmy dostępni dla Ciebie w godzinach 9:00 – 17:00 (CET), od poniedziałku do piątku. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24–48 godzin. W weekendy i święta nasze biuro jest nieczynne, ale każdą wiadomość staramy się rozpatrzyć w pierwszym możliwym dniu roboczym.
Twoje dane są bezpieczne
Informacje, które nam przekazujesz w formularzu kontaktowym, są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Nie są one używane do celów marketingowych ani przekazywane podmiotom trzecim. Dbamy o Twoją prywatność zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Dlaczego warto podać numer zamówienia?
Podanie numeru zamówienia (Order ID) lub identyfikatora transakcji PayPal pozwala nam błyskawicznie zlokalizować Twoje dane w systemie. Dzięki temu unikasz zbędnego oczekiwania, a my możemy od razu zająć się Twoją sprawą. Pamiętaj – im więcej szczegółów nam przekażesz, tym szybciej otrzymasz pomoc.